Iniciativas de mapeamento e gestão de processos percorrem o ambiente corporativo há algumas décadas. A principal evolução dos últimos anos nesta área aponta para o desenvolvimento de ferramentas que possibilitam o gerenciamento efetivo dos processos e com facilidades significativas na comunicação entre área de negócio e a área de tecnologia da informação. Estas plataformas, chamadas de BPMS (Business Process Management Software ou Suite), oferecem recursos para o mapeamento e documentação de processos, automatização simples e rápida de atividades e o controle dos processos através de indicadores visuais. A criação de processos automatizados é realizada de forma rápida e simples, diminuindo custos e acelerando a criação de sistemas de tecnologia da informação.
A e-Core é especialista em projetos de BPMS e projetos de automatização de processos, atuando com as principais ferramentas de mercado, podendo, desta forma, selecionar o pacote ferramental que melhor se aplique às necessidades individuais de cada cliente. A e-Core possui nível máximo de parceria junto a IBM, oferecendo produtos Websphere para solução IBM, e ainda é especialista em Intalio, Cryo Orquestra e Atlassian Jira, sendo esta última ferramenta utilizada para automatização de processos. Através do alinhamento de conhecimento com experiência, a e-Core pode identificar a solução que oferece melhor custo benefício para cada realidade.